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合作模式

COOPERATION MODE

合作模式
01 全委服務(wù)
02 模塊化服務(wù)
03 咨詢服務(wù)
物業(yè)管理全委服務(wù)是指開發(fā)商或業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由開發(fā)商或業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

服務(wù)內(nèi)容包括:?

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。?

2.房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。?

3.共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。?

4.附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5.公共綠地養(yǎng)護(hù)和管理。

6.清潔服務(wù),包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。

7.協(xié)助做好維護(hù)秩序,對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

8.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關(guān)部門報告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。

9.消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),建立消防管理制度。

10.電梯的日常維護(hù)和管理。

11.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

12.按照法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供其他服務(wù)。

13.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)及時告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報告。

14.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

15.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

全委服務(wù)
海都物業(yè)為服務(wù)項(xiàng)目需求不同,制定了靈活的模塊化管理模式,可根據(jù)客戶不同需求提供模塊化專業(yè)管理服務(wù)。

1.物業(yè)安保服務(wù):安保維護(hù)服務(wù)是二十四小時日常性工作,服務(wù)內(nèi)容是物業(yè)治安管理、危險物品管理、物業(yè)消防管理、物業(yè)車輛交通管理、停車場管理、公共場所安保(住宅區(qū)/寫字樓/商場/工業(yè)園區(qū))、物業(yè)應(yīng)急事件處理、物業(yè)安保人員管理等方面。

2.物業(yè)保潔服務(wù):保潔服務(wù)實(shí)行八小時工作制,服務(wù)內(nèi)容是按照客戶需求提供相對應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理服務(wù),其中包含物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生;垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;公共綠化、水景等的清潔養(yǎng)護(hù)和管理。

物業(yè)會務(wù)服務(wù):對于會務(wù)中心或?qū)懽謽堑扔袝h室配備的項(xiàng)目,海都物業(yè)提供全套會務(wù)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:會前服務(wù)(接受會議安排;研究會議方案;布置會場)、會中服務(wù)、會后服務(wù)。

3.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):新項(xiàng)目新綠化這項(xiàng)工作主要有施工方來完成,達(dá)到一定成活率后交由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。物業(yè)管理者接手管理后,首先要對項(xiàng)目綠化進(jìn)行驗(yàn)收,檢查,并且及時建冊,發(fā)現(xiàn)問題要及時進(jìn)行對接處理。在日后的養(yǎng)護(hù)過程中,要做好各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理工作。服務(wù)內(nèi)容包括:綠化栽植、灌溉與排水、施肥、修剪、整形、中耕除草、病蟲害防治、防風(fēng)及意外等方面。

4.物業(yè)工程服務(wù):物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

模塊化服務(wù)
憑借海都物業(yè)服務(wù)十余年的管理經(jīng)驗(yàn),為合作方提供物業(yè)管理咨詢等專項(xiàng)顧問咨詢服務(wù)。

1.前期物業(yè)管理顧問:

物業(yè)管理方案設(shè)計(jì)評測;物業(yè)設(shè)施設(shè)備建議;安保、保潔、綠化具體工作要求;物業(yè)管理財務(wù)費(fèi)用預(yù)決算;保險、法律等相關(guān)社會事務(wù)的安排、草擬;物業(yè)員工的管理、招聘及培訓(xùn);物業(yè)移交相關(guān)工作準(zhǔn)備和管理。

2.物業(yè)管理顧問:

物業(yè)接管管理顧問;日常物業(yè)管理操作顧問;物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)和管理;監(jiān)督管理物業(yè)公司員工;工程維修保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)計(jì)顧問;相關(guān)風(fēng)險管理和緊急事故處理顧問;物業(yè)公司財務(wù)、工程預(yù)決算管理顧問。

3.人力資源顧問服務(wù):

物業(yè)公司管理架構(gòu)體系及責(zé)權(quán)管理設(shè)計(jì);物業(yè)管理員工體系及員工操作流程設(shè)計(jì);物業(yè)公司日常運(yùn)作體系及員工激勵體制設(shè)計(jì)。

咨詢服務(wù)
全委服務(wù)
模塊化服務(wù)
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